Доброго времени суток...
Хотелось бы получить разъяснения по такой комбинации:
so:9.7%/14.5/149.2 в терминале в графе \"комментарии\" и почему позиция закрылась автоматом....
Объясните, пожалуйста, что это такое и в каких случаях происходит....
Заранее благодарен... Огромное спасибо...
[email protected] 2010-05-07 22:37:54
Добрый вечер. Это обозначает, что возникла ситуация стоп аута, тоесть когда количество остающихся средств на счете становится становится равным или меньшим 30%(в терминале \"Уровень\") от средств находящихся в залоге. Для устранения ситуации отрицательного баланса на счете Метатрейдер автоматически закрывает все сделки или самую убыточную сделку.
[email protected] 2010-05-07 22:39:52
Замечу, что баланс и средства - несколько разные вещи. Средства показывают какой баланс на Вашем счете останется если сейчас закрыть все сделки.
Александр 2010-05-07 22:42:15
Это как воспринимать, как угрозу ? Я всего лишь попросил Вас дать мне некоторые разъяснения в тех вещах, о которых я Вас попросил....
Александр 2010-05-07 22:43:33
Так я не понял... К чему закрылась позиция?
[email protected] 2010-05-07 22:45:14
Если проще говоря, то сделка автоматически закрылась, пото как следующий тик не в сторону сделки мог привести к отрицательному балансу на счете.
[email protected] 2010-05-07 22:46:10
Прошу извинить меня за отсутствующие/лишние буквы.
Александр 2010-05-07 22:46:55
Я всё прекрасно понимаю и никаких договоров на доверительное управление своими счетами с Вами не заключал и как понимаю это некий аналог Margin Call
[email protected] 2010-05-07 22:48:42
Margin Call предшествует Stop Out, к примеру: Margin Call - 60%, Stop Out - 30%.
[email protected] 2010-05-07 22:49:20
Разница в том что Margin Call не приводит к закрытию позиций
Александр 2010-05-07 22:50:45
И еще вопрос. Почему я не нашел никаких юридических ревизитов на Вашем сайте - ни адреса, ни N телефонов - может это очередной кибер Остап Бендер ?...
И всё-таки почему мои позиции закрылись?...
[email protected] 2010-05-07 22:52:10
Данную информацию планируется разместить в течении недели.
Александр 2010-05-07 22:56:58
А зачем это планировать? Это что, требует каких-то серьезных решений, проведения совещаний?... Любой уважающий себя ДЦ это делает сразу, а, как говорится а поговорке: \"Цыган свою кобылу завтраками кормил, так она через 2 недели сдохла...\" И всё-таки Вы мне так до конца и не ответили на мои вопросы...
[email protected] 2010-05-07 22:57:10
Позиции закрылись согласно Стоп Ауту (указаны в таблице на странице
http://www.forexcent.com/rus/trading_account.html)
Александр 2010-05-07 22:58:10
А где я могу прочитать Ваш порядок выставления Стоп Аута?
[email protected] 2010-05-07 22:58:41
В таблице на странице
http://www.forexcent.com/rus/trading_account.html[email protected] 2010-05-07 22:59:25
Или \"Типы торговых счетов\" из меню сайта.
Александр 2010-05-07 23:09:24
Хорошо, посмотрим. Честно сказать, я Вас пока тестирую, как говорится, проверяю на вшивость, и вот пока появились сомнения.... Дело в том, что в течении недели уже были аналогичные ситуации и никаких закрытий позиций не было. И вот сегодня меня заинтересовал этот момент (вы думете я не изучил Ваш сайт вдоль и поперек?) и это произошло... и, дай Бог, чтобы Ваша порядочность ч-з неделю не вызвала у меня сомнений... В противном случае в масштабе РУНЕТА организую Вам превоклассную антирекламу для начала....
Для начала я хотел бы увидеть юридический адрес и контактные номера Вашей справочной службы, копии лицензий и др. регламентирующих документов...
И еще что очень интересно, аварии у Вас в ДЦ происходят как раз в то время, когда на рынке происходят серьезные ГЭПы... отслеживал это за прошедшую неделю ни один раз - боитесь уйти в минус?...
Александр 2010-05-07 23:16:38
И еще один вопрос.... Кто является Вашим контрагентом?
[email protected] 2010-05-07 23:18:36
На предыдущий вопрос:
Мы зарегистрированы на Британских Виргинских островах и используем стандартную BVI бизнес лицензию. BVI номер компании - 1532436. Главный офис находится по адресу Czech Republic, Prague. st. Zvoncovita 1972.
Александр 2010-05-07 23:20:16
А N контактных телефонов где? И хотелось бы увидеть ответы на остальные вопросы....
[email protected] 2010-05-07 23:24:11
По поводу аналогичных ситуаций: стоп аут приводит к немедленному закрытию сделок, поэтому ситуации были не \"Аналогичные\", комментарий при закрытии сделки показывает Ваш залог на момент закрытия сделки, Ваши средства, и Уровень, ни один ДЦ не может допустить отрицательного баланса на счете клиента.
Александр 2010-05-07 23:25:17
Я согласен, но где ответы на остальные вопросы?
[email protected] 2010-05-07 23:31:17
По поводу телефонов: сегодня мы не можем предоставить вам телефоны нашего руководства, обратитесь завтра в первой половине дня или оставьте свой номер телефона - с Вами свяжутся.
По поводу аварий ДЦ - они никак не связаны с ГЭПами и совсем не частое явление, любое совпадение - случайность.
Александр 2010-05-07 23:48:06
Конечно же, я не сомневаюсь (: Парралельно я работаю, так сказать, с еще одним ДЦ и счета у меня исчисляются в N000 $ и никаких аварий там не возникло...
Я не вижу препятствий в том, чтобы Вы мне сообщили N телефонов и, прошу заметить, просил лишь номера Вашей Службы поддержки, а вы мне сразу: \"По поводу телефонов: сегодня мы не можем предоставить вам телефоны нашего руководства, обратитесь завтра в первой половине дня или оставьте свой номер телефона - с Вами свяжутся.\" Короче, я так понимаю, мы друг друга поняли и я сейчас займусь созданием блогов на тему: \"Всем, кого кинул Forexcent.com посвящается\"...
[email protected] 2010-05-07 23:55:45
На выходных мы обязательно добавим номера службы поддержки на сайт.
Александр 2010-05-07 23:56:17
А я сейчас хочу их увидеть
[email protected] 2010-05-07 23:56:41
к сожаленю я не могу их размещать на сайт.
Александр 2010-05-07 23:57:19
Кстати, у Вас что выходных не бывает....(: Форекс вообще-то не работает...
[email protected] 2010-05-07 23:57:54
выходный на торгах, мы как молодая и начинающая компания работаем и в выходные дни :)
Александр 2010-05-07 23:58:21
А почему? Это что сведения, содержащие коммерческую тайну?...
Александр 2010-05-07 23:59:15
А где Форекс на выходных работает, подскажите, пожалуйста?
[email protected] 2010-05-08 00:00:13
нет это не коммерческая тайна, раз мы разместим все на сайте :)
Биржи обычно закрываются на выходные.
Александр 2010-05-08 00:00:58
Я заню что закрываются... Или Вам больше нечего мне ответить?....
Александр 2010-05-08 00:01:51
А почему свои реквизиты до сих пор не разместили?...
Александр 2010-05-08 00:02:11
Я извиняюсь за опечатки...
[email protected] 2010-05-08 00:02:32
на выходных разместим, офис только недавно арендовали.
Александр 2010-05-08 00:06:20
А-а-а, вот как оно бывает ... Оказывается отсутствие офиса препятствует размещению на своём сайте ИЗНАЧАЛЬНО хотя бы контактных телефонов службы поддержки... Интересно...
Короче, девушка Вы там или мальчик - Вы зарапортовались - и прекратите звонить своему начальнику, в противном случае вы плохая секретарша (рь)
[email protected] 2010-05-08 00:09:16
К сожалению я сейчас не звоню начальнику. Но спасибо за конструктивную критику
Александр 2010-05-08 00:09:44
Да, и обманывать людей не красиво... Потом отольётся и дай Бог чтобы не кровью...
Александр 2010-05-08 00:11:01
А может Вы сам себе начальник?
[email protected] 2010-05-08 00:11:06
А в остальном, Вам понравилось торговать в нашей компании?
[email protected] 2010-05-08 00:13:23
Простите, в чем Вы заподозрили обман? в исполнении Stop Out по достижению уровня установленного в регламенте?
Александр 2010-05-08 00:14:20
И опять вода... Если бы понравилось, как Вы думаете, стал ли я Вам претензии предъявлять? Аварии какие-то, непонятная забота о клиентах (кстати на неделе было -20 по нескольким позициям и не закрыли, а когда за неделю отбил весь слив, при -12.50 закрыли - интересно девки пляшут по три штуки в ряд...)
[email protected] 2010-05-08 00:17:50
Авария была сегодня одна, около 17:00 по мск - да, у провайдера сервера была техническая неполадка.
На счет стоп аута, Вы видать не внимательно прочитали регламент и возможно незаметили раздницу между -20 убытка у одной открытой позиции и уровня маржи на счете
Александр 2010-05-08 00:23:00
В том-то и дело, что позиция открыта была не одна, однако её никто не закрыл...не смотря на минусовой депозит, т.е., как я понимаю сливай у Вас сколько хочешь, в пошёл в плюс - регламент...
Александр 2010-05-08 00:23:36
Кстати, эти позиции я сам позакрывал тогда на неделе...
И суть, если честно, не в позициях, которые закрылись на развороте тренда, а в том, что , возможно лишний раз следует задуматься о том стоит ли доверять свои финансы вот таким вот ребятам-девчатам, которые даже на элементарные чекто поставленные вопросы ответить не в состоянии, а только воду льют и пытаются развести своих клиентов...
И хотя я и являюсь представителем другого ДЦ, эти слова не являются антирекламой-это лишь оценка независимого эксперта, но в любом случае, голова на плечах есть у каждого и прежде чем связываться с этой конторой - всё-таки подумайте...