Добрый день! У меня случилась такая проблема...Позавчера работал с указанным брокером, под утро сервер перестал отвечать. Утром позвонил, закрыл сделку по телефону. Через 15 минут зашел в свой кабинет, сделка была открыта. Перезвонил опять, специалист сказал не беспокойтесь у нас все приказы фиксируются, как только проблемы с сервером будут решены сделка будет закрыта. Вечером увидел в платформе свою сделку закрытую даже не по стоплоссу, который на 30 пунктов отличался от котировки закрытия сделки предоставленной мне по телефону, а на 12 пунктов выше, т.е. сделка была закрыта непонять по каким мотивациям. Обратился в службу поддержки по телефону, перезвонили через час сказали в течении дня все исправят переведут не беспокойтесь. В итоге сегодня в кабинете на счету 0. Телефон не отвечает, доступ к платформе закрыт. Чат не работает, агент тоже молчит, хотя и на связи. Посоветовался с трейдерами Ю-Сахалинска, говорят Forex.com довольно крупный известный брокер и таких промашек ранее не замечалось. На всякий случай держу скрины с кабинета, платформы, и.т.д. Может кто нибудь прокомментировать ситуацию, или я зря беспокоюсь, в понедельник все будет ок?
Спасибо!