Баннер МОФТ

Вакансия Customer Support Technician, CQG

Тут мы можем говорить о чем угодно.

Модератор: trader-master

Вакансия Customer Support Technician, CQG


Сообщение CQG » 16 авг 2012, 13:54

Компания CQG является одним из мировых лидеров по поставке биржевой информации и разработке программных средств для технического анализа финансовых рынков и электронной торговли.

Требуется специалист по технической поддержке пользователей программного продукта.
Основные требования: свободное владение английским языком;технические навыки на уровне: хорошо разбираться в IT (желателен опыт работы в тех. поддержке), способность устранить любые неполадки с программным обеспечением самостоятельно + элементарное знание сетевых технологий (на уровне знания команд ping/telnet/tracert, работы DNS); опыт работы/понимание финансовых рынков.

Полное описание вакансии ниже:
Customer Support Technician (Moscow)

Summary:
The primary objective of this position is to support existing and potential customers with CQG product discovery, education, problem resolution, and account management.

Responsibilities:
Support customers with installation, training, and technical queries on all CQG products
Provide responsive, courteous, and efficient customer service via telephone, website inquiries, and at the customer site
Provide education and training to customers on all aspects of CQG products, including market data, technical analysis and trade routing interfaces
Utilize and maintain Customer Management Database software
Undertake research, testing, data quality, and documentation projects as appropriate
Introduce CQG products and services to potential clients
Provide quality trial and customer on-boarding experience to prospects
Prepare, deliver, and track the status of contracts
Create and manage CQG Account and individual systems
Learn, follow and communicate Sales Administration procedures
Ensure the compliance of exchange contract rules

Education, Experience, Skills:
Completion of studies in Computer Science, OR technical certification OR equivalent work experience
Excellent customer service skills and a strong desire to work with people
Basic understanding of financial markets
Fully bilingual with excellent oral and writing communication skills in both Russian and English
Ability to work accurately and quickly in a fast-paced environment

Working Conditions:
This position is located in the Moscow offices and requires regular office hours.
The person will be a member of distributed international team.

Benefits:
CQG provides a variety of benefits to enhance your personal and financial well-being.
Completely "White" and competitive salary
Employment in accordance with Russian labor legislation
Full medical insurance for employee and family (wife/husband and children)
Snacks in the kitchen
Transportation card
English lessons (2 times per week)
Relocation support

Рассматриваем кандидатов из других городов, оказываем помощь при переезде.

Обращайтесь в личку или по телефону: +7(495)7952410 (ext. 8122)

C уважением, Надежда.
CQG
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 09:56
Баллы репутации: 0
Добавить балл в репутациюВычесть балл из репутации

Re: Вакансия Customer Support Technician, CQG


Сообщение EWAFX » 18 авг 2012, 09:18

оо интересно, cqg знаю от и до, так как пользуюсь продуктом с 2006 года, а вот знания англиского, только технический, да и с сетевыми технологиями не сильно знаком, на уровне любителя
EWAFX
 
Сообщений: 44
Зарегистрирован: 17 окт 2010, 13:54
Баллы репутации: 0
Добавить балл в репутациюВычесть балл из репутации

Re: Вакансия Customer Support Technician, CQG


Сообщение CQG » 29 авг 2012, 11:09

Очень жаль((

Ищем дальше, вакансия актуальна
CQG
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 09:56
Баллы репутации: 0
Добавить балл в репутациюВычесть балл из репутации

Re: Вакансия Customer Support Technician, CQG


Сообщение CQG » 30 окт 2012, 10:32

Вакансия актуальна
Последний раз редактировалось CQG 30 окт 2012, 10:32, всего редактировалось 1 раз.
CQG
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 09:56
Баллы репутации: 0
Добавить балл в репутациюВычесть балл из репутации


Вернуться в Свободное общение (курилка).

cron